RGPD
Votre guide utilisateur

La gestion des données est souvent perçue comme quelque chose de complexe et de secret.
Chez Easytransac, nous avons décidé de vous expliquer simplement la manière dont nous traitons vos données. Conditions générales d'utilisation

Vous pouvez également consulter nos conditions générales d'utilisation si vous le souhaitez.

Voir nos conditions générales d'utilisation

SOMMAIRE

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Les données que vous nous fournissez

Les informations transmises lors de l’inscription

Nom, prénom, numéro de téléphone...

Les documents transmis lors de l’inscription

CNI, justificatif de domicile…

Les échanges entre vous et Easytransac

Mail, récapitulatif d'appel...

Les données de transactions

Encaissement, remboursement, paiement en plusieurs fois…

Les données liées à votre compte

Virement, impayés…

Les connexions à la plateforme

Login des connexions

Les données que nous collectons automatiquement

Les données de connexion

Votre adresse IP

Les données d'analyse du traffic

Les pages que vous avez visitées, la durée etc...

Votre identifiant unique

Tracking pour la gestion du suivi du client

Durant combien de temps conservons-nous vos données ?

rgpd

Nous conservons les données personnelles liées à l'identification d’un utilisateur et/ou relatives à ses opérations 5 ans à compter de la clôture de son compte, conformément aux dispositions de l'article L.561-12 du Code monétaire et financier.

Comme les banques, nous devons être en mesure de fournir les informations concernant les transactions ainsi que les commerçants qui les ont effectuées.

Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?

Pour des raisons de fonctionnement

Fonctionnement du service, optimisation, personnalisation, vérifications des données pour validation du compte, etc...

Pour des raisons légales

Garantir aux forces de l'ordre et à la justice l'accès aux données tels que les historiques de transactions, etc...

Pour des raisons commerciales

Pour nous permettre de vous proposer les services les plus adaptés à vos besoins

Pour vous communiquer nos avancées et nos nouveaux services

Avec qui partageons-nous vos données ?

Cliente

Vos clients

Ex: Coordonnées dans les e-mails et pages de paiement.

Nos partenaires

Nos prestataires de services de paiement qui garantissent la sécurité des fonds et effectuent les transferts.

Prestataire de service
Prestataire commercial

Nos prestataires commerciaux

Nos prestataires sont parfois amenés à vous contacter pour vous présenter de nouveaux services ou recueillir votre avis.

Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ?

rgpd

Easytransac peut transférer des données à certains de ses prestataires hors de l’Union européenne. En ce cas, elle respecte la réglementation applicable relative aux transferts des données vers des pays étrangers et notamment :

  1. elle transfère les données personnelles de ses Client et Utilisateurs vers des pays reconnus par la CNIL comme offrant un niveau de protection équivalent.
  2. elle transfère les données personnelles de ses Clients et Utilisateurs en dehors des pays reconnus par la CNIL comme ayant un niveau de protection suffisant : Dans ce cas, Easytransac agit conformément aux standards exigés par le Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés.

Une copie des documents relatifs aux mesures que nous prenons est disponible sur demande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez un droit d’accès à vos données (pour obtenir et vérifier vos données) et un droit de rectification de vos données (si elles sont inexactes ou incomplètes).

droit portabilité

Vous avez un droit à la portabilité de vos données (possibilité de les récupérer dans un format lisible par machine et de les emporter).

droit opposition

Vous avez un droit d’opposition à l’utilisation de vos données et un droit à la limitation du traitement (gel de l’utilisation de vos données).

Vous avez un droit à l’effacement de vos données et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL).

Pouvons-nous modifier nos conditions d'utilisation ?

Nous vous avertirons en cas de modification de notre politique de confidentialité et il vous sera possible de clôturer votre compte si toutefois ces modifications ne correspondaient pas à vos attentes.

Nous protégeons vos données. Adoptez des comportements sécurisants, ne partagez pas votre identifiant ni votre mot de passe et veillez a maintenir en sécurité votre adresse mail liée à Easytransac...

Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Vous pouvez nous contacter en :

Adressant un email à notre délégué à la protection des données en cliquant ici

Ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante :

Easytransac
À l’attention du Délégué à la Protection des Données
204, avenue de Colmar
67100 Strasbourg
France